Hitta de vanligaste frågorna nedan
Vanliga Frågor (FAQ)
Var är min beställning?
Var är min beställning?
Du kan följa din order på vår sida Orderstatus.
Ange ditt Spårnings-ID för att se de senaste leveransuppdateringarna.
Hur Lång tid tar frakten
Hur Lång tid tar frakten
Vår behandlingstid är vanligtvis 1–3 arbetsdagar.
Leveranstiden beror på din adress och vilken produkt du beställt, men de flesta paket kommer fram inom 7–10 arbetsdagar.
Tänk på att förseningar ibland kan uppstå. Leveranser under eller efter helgdagar kan ta lite extra tid. Vi rekommenderar att du håller koll på dina leveransuppdateringar.
Du får ett Spårnings-ID så snart din order har skickats.
Skickar ni internationellt?
Skickar ni internationellt?
Ja, vi kan skicka internationellt!
Hör gärna av dig till vår support innan du beställer, så hjälper vi dig att reda ut allt kring frakt och leverans till just ditt land.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar de flesta vanliga betal- och kreditkort, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay och Shop Pay.
Alla betalningar hanteras säkert.
Kan jag avbryta eller ändra min order?
Kan jag avbryta eller ändra min order?
Beställningar kan avbrytas eller ändras inom 24 timmar efter köpet.
Efter det påbörjas oftast hantering eller leverans, vilket innebär att ordern inte längre kan ändras.
Observera att avbokningar har en serviceavgift på 5%.
Vad är er returpolicy?
Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder 30 dagars returrätt från den dag din order levereras.
För att starta en retur, kontakta oss och ange ditt ordernummer.
Läs mer här.
Vad gör jag om min vara är skadad eller felaktig när den kommer fram?
Vad gör jag om min vara är skadad eller felaktig när den kommer fram?
Om din order anländer skadad eller om du fått fel vara, kontakta oss inom 7 dagar efter leverans och bifoga bilder. Vi löser det direkt och ser till att du får rätt produkt.
Vad händer om jag angav fel adress?
Vad händer om jag angav fel adress?
Vi kan endast skicka din order till den adress du angivit vid köpet.
Om du har skrivit in fel adress och paketet levereras dit kan vi tyvärr inte hämta tillbaka det, så kontrollera alltid adressen noggrant.
Vi rekommenderar att du kontaktar
postombud via spårningslänken i din leveransbekräftelse och försöker be dem omdirigera paketet.
Hittade du fortfarande inte svaret du sökte?
Kontakta oss här så hjälper vi dig gärna.
